İletişim
Kombi, kazan ve brülör servisi için 7 gün 24 saat bize ulaşabilirsiniz.
Telefon
0850 340 90 92
7 gün 24 saat
0532 063 49 56
Arıza kodu ve fotoğraf gönderebilirsiniz
Hizmet Bölgesi
İstanbul'un 39 ilçesi (Anadolu ve Avrupa yakası)
Bölge listesi →
Bize ulaşmadan önce hazırlayabilecekleriniz
Aşağıdaki bilgileri hazırlamanız teşhisi hızlandırır ve çoğu durumda ikinci bir ziyaret ihtiyacını ortadan kaldırır:
- Cihazın marka ve modeliGenellikle kombinin ön kapağında ya da alt kısmındaki etikette yazar.
- Ekrandaki arıza koduVarsa kodu not edin ya da ekranın fotoğrafını çekin.
- Şikâyetin tarifiIsınmıyor mu, sıcak su mu yok, ses mi geliyor, su mu damlıyor?
- Ne zamandır sürdüğüAniden mi oldu, yoksa giderek mi kötüleşti?
- Adres ve ilçeRandevu saatini bölgeye göre planlayabilmemiz için gerekir.
Çalışma saatlerimiz
Servis hattımız 7 gün 24 saat açıktır. Isınma sorunları çoğunlukla akşam saatlerinde ya da hafta sonu fark edildiği için hattımızı mesai saatleriyle sınırlamıyoruz. Ziyaret saatini bulunduğunuz ilçeye ve size uygun zamana göre birlikte planlıyoruz.
Sık sorulanlar
Gece veya hafta sonu arayabilir miyim?
Evet. 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Isınma sorunlarının çoğu akşam saatlerinde fark edildiği için hattımız mesai saatleriyle sınırlı değildir.
Arıza kodunu size önceden iletmem işe yarar mı?
Evet, çok işe yarar. Kodu veya ekran fotoğrafını WhatsApp'tan gönderdiğinizde teknisyen olası parçayla yola çıkabilir; bu da ikinci ziyaret ihtimalini azaltır.
Servis için ne kadar sürede gelebiliyorsunuz?
Ziyaret zamanını bulunduğunuz ilçeye ve gün içindeki yoğunluğa göre sizinle birlikte planlıyoruz. Acil durumlarda öncelik verip en yakın uygun saati sunuyoruz.
Hangi markalara servis veriyorsunuz?
Marka ayrımı yapmıyoruz. Kombi, kazan ve brülörde yaygın kullanılan tüm marka ve modellere teknik destek sağlıyoruz. Bağımsız bir servis olduğumuzu, marka isimlerinin yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanıldığını belirtmek isteriz.